“الخبر الفوري” تحاور مدير إدارة تموين المراغة في حوار حصري

في إطار جهود الدولة لضبط الأسواق وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، تواصل إدارات التموين بالمحافظات حملاتها الرقابية اليومية لحماية حقوق المواطنين وتحقيق الاستقرار في الأسواق.

ومن داخل إدارة تموين مركز المراغة بمحافظة سوهاج، أجرت جريدة الخبر الفوري هذا الحوار الحصري مع المهندس سعد أحمد سعيد، مدير إدارة تموين المراغة، للحديث عن مسيرته الوظيفية، وأبرز ملفات العمل، وجهود الإدارة في الرقابة على الأسواق والمخابز، وآليات التعامل مع شكاوى المواطنين.

في البداية.. نود أن نتعرف على حضرتكم؟

أنا المهندس سعد أحمد سعيد، مدير إدارة تموين المراغة، حاصل على بكالوريوس العلوم الزراعية عام 2008، ومن أبناء قرية الغريزات بمركز المراغة بمحافظة سوهاج.

كيف كانت مسيرتكم الوظيفية داخل مديرية التموين؟

بدأت عملي مفتشًا بمكتب تموين الغريزات عام 2012، ثم توليت رئاسة قسم حماية المستهلك بإدارة تموين المراغة، وبعدها رئاسة قسم الرقابة التموينية عام 2021، ثم تم تكليفي مديرًا لإدارة تموين المراغة.

ما أبرز الشهادات والدورات التدريبية التي حصلتم عليها؟

حصلت على بكالوريوس العلوم الزراعية، والشهادة الدولية للحاسبات، ودورة الاعتماد والجودة، والدكتوراه الفخرية في إدارة الأعمال من هيئة الاعتماد البريطانية للدراسات والتعليم، وشهادة اعتماد لجنة التعاون الدولي للدراسات والتعليم عن بعد.

كما حصلت على دورة معتمدة في التخطيط الاستراتيجي واجتزتها بتقدير امتياز، بالإضافة إلى دورة في التحول الرقمي والحوسبة.

وأحرص دائمًا على تطوير نفسي، لأن التعلم المستمر ينعكس بصورة مباشرة على جودة الأداء وخدمة المواطنين.

ما رؤيتكم للنهوض بالعمل داخل الإدارة؟

نعمل وفق خطة استراتيجية واضحة، مستمدة من رؤية وزارة التموين والتجارة الداخلية بقيادة السيد الوزير شريف فاروق، وتوجيهات الأستاذ الدكتور سامح التوني وكيل وزارة التموين بسوهاج.

وتركز الخطة على إحكام الرقابة على الأسواق، وضبط الأسعار، والتأكد من جودة السلع، وحماية المستهلك، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، مع سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها فورًا.

رغيف الخبز يمثل أولوية للمواطن.. كيف تتابعون جودة الإنتاج؟

رغيف الخبز يأتي على رأس أولوياتنا، لذلك ننفذ حملات رقابية مفاجئة بشكل يومي على المخابز.

وخلال الشهر الجاري تم تحرير ما يقرب من 250 محضرًا تموينيًا متنوعًا، وهو ما أسهم في رفع مستوى الالتزام بالمواصفات القياسية من حيث الوزن والجودة والسعر.

وأؤكد أن الوزن الرسمي لرغيف الخبز المدعم هو 90 جرامًا.

ما النصيحة التي توجهونها للمواطنين؟

أنصح المواطنين بعدم ترك بطاقاتهم التموينية لدى أصحاب المخابز أو بدالي التموين، حفاظًا عليها من الضياع أو التلف، وحتى لا تتعرض للإيقاف في حال ضبط بطاقات مجمعة.

كيف يمكن للمواطن صرف الدقيق بدلًا من الخبز؟

يوجد بالإدارة نحو 120 مستودعًا لصرف الدقيق المدعم بصورة قانونية باستخدام البطاقة التموينية، حيث يتم تسجيل عملية الصرف إلكترونيًا من خلال ماكينة الصرف.

وسعر شيكارة الدقيق وزن 10 كيلوجرامات يبلغ 30 جنيهًا، وفقًا للتعليمات المنظمة لذلك.

هل هناك مخالفات تتعلق بمنظومة الخبز؟

أحذر المواطنين من صرف الدقيق من أصحاب المخابز خارج المنظومة الرسمية، لأن ذلك يضر بحقوق المواطنين والدولة، ويؤثر سلبًا على منظومة الدعم.

ماذا عن صرف المقررات التموينية؟

أطالب المواطنين بالحصول على فاتورة بعد صرف المقررات التموينية، ومراجعة الأصناف والأسعار المدرجة بها، وفي حالة وجود أي مخالفة يمكن التوجه إلى مكتب التموين أو إرسال شكوى عبر الصفحة الإلكترونية للإدارة، وسيتم التعامل معها بكل جدية وسرعة.

وكيف تتعامل الإدارة مع شكاوى المواطنين؟

مكتبي مفتوح يوميًا أمام المواطنين، ونعمل على استقبال جميع الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت، كما أطلقت الإدارة صفحة إلكترونية لتلقي الشكاوى والرد عليها بصورة فورية.

ملف البوتاجاز من الملفات المهمة.. كيف تتم متابعته؟

رغم ما شهدته بعض الفترات من أزمات، فإننا وضعنا خططًا استباقية لإدارة الأزمة، من خلال متابعة عمليات التوزيع وتوفير الأسطوانات وضمان العدالة في وصولها للمواطنين، وهو ما ساهم في الحد من أي نقص أو تكدسات.

وماذا عن الرقابة على محطات الوقود؟

هناك متابعة مستمرة لمحطات تموين السيارات، للتأكد من الالتزام بالأسعار الرسمية وجودة المواد البترولية، مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفات يتم رصدها.

وفي ختام الحوار.. ما الرسالة التي توجهونها للمواطنين؟

أتوجه بخالص التقدير للقيادة السياسية، وللسيد اللواء محافظ سوهاج، والأستاذ الدكتور وكيل وزارة التموين، على دعمهم المستمر لمنظومة التموين ومتابعتهم الميدانية.

كما أقول لأهالي مركز المراغة: أنتم أصحاب حق، وجميع العاملين بإدارة التموين يعملون من أجلكم. احرصوا على معرفة حقوقكم، ولا تترددوا في التقدم بأي شكوى أو استفسار، فمكتب تموين المراغة مفتوح دائمًا لخدمتكم.