محافظات
الرعاية الصحية بجنوب سيناء تكثف المتابعة التشغيلية وترفع جاهزية منشاتها لمواصلة تقديم الخدمات
حجم الخط:
عززت الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة جنوب سيناء منظومة المتابعة التشغيلية لمنشاتها الصحية في خطوة تستهدف ضمان انتظام تقديم الخدمات الطبية ورفع كفاءة الأداء والتعامل الفوري مع أي متغيرات قد تؤثر على سير العمل بالتزامن مع تطبيق نظام العمل عن بعد يوم الأحد من كل أسبوع تنفيذا لقرار دولة رئيس مجلس الوزراء
وفي هذا الإطار أكد الدكتور محمد عبد الهادي مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء أن استدامة الخدمة الصحية تمثل أولوية مطلقة وأن جميع المنشات تعمل وفق منظومة متابعة لحظية تعتمد على قراءة مؤشرات الأداء بصورة مستمرة بما يتيح سرعة التدخل واتخاذ القرار قبل أن تتحول أي ملاحظة تشغيلية إلى عائق أمام حصول المنتفعين على الخدمة
وجاءت هذه التأكيدات خلال اجتماع موسع عقده مدير الفرع عبر تقنية الاتصال المرئي مع مديري الإدارات الفنية بمقري الفرع في طور سيناء وشرم الشيخ لمراجعة الموقف التنفيذي داخل المنشات الصحية والوقوف على مستوى الأداء في مختلف القطاعات والتأكد من استمرار تقديم الخدمات بالكفاءة نفسها رغم تطبيق نظام العمل عن بعد
واستعرض الاجتماع مؤشرات التردد على منشات الرعاية الصحية الأولية والثانوية ومعدلات تقديم الخدمات الطبية وموقف التشغيل داخل الوحدات والمراكز الصحية مع تحليل مؤشرات الأداء للتأكد من توافقها مع المستهدفات التشغيلية ورصد أي متغيرات تستدعي التدخل العاجل لضمان استقرار الخدمة
كما ناقش الاجتماع تقرير إدارة رضا المنتفعين وما تضمنه من شكاوى وملاحظات وردت من المتعاملين مع المنشات الصحية حيث جرى تقييم اليات الاستجابة والإجراءات التصحيحية التي تم تنفيذها بما يعزز سرعة احتواء المشكلات ويرفع جودة الخدمة ويرسخ مفهوم التحسين المستمر في تقديم الرعاية الصحية
وفي محور التحول الرقمي تابع الاجتماع كفاءة تشغيل الأنظمة الإلكترونية داخل المنشات الصحية مع إيلاء اهتمام خاص بوحدة طب الأسرة بمدينة شرم الشيخ للتأكد من استقرار المنظومة الرقمية واستمرار الخدمات الإلكترونية بكفاءة ودعم انسيابية دورة العمل داخل المنشأة دون أي تأثير على تقديم الخدمة
واختتم الدكتور محمد عبد الهادي الاجتماع بالتأكيد على استمرار المتابعة اليومية لمؤشرات الأداء وتعزيز التنسيق بين الإدارات الفنية ورفع درجة الجاهزية التشغيلية بمختلف المنشات الصحية بما يضمن تقديم خدمات صحية مستقرة وعالية الجودة تتوافق مع مستهدفات الهيئة العامة للرعاية الصحية في الارتقاء بمنظومة الرعاية المقدمة للمواطنين بمحافظة جنوب سيناء
