محافظ البحر الأحمر يوجه بحلول عاجلة لشكاوى المواطنين خلال اللقاء الأسبوعى

أكد الدكتور وليد البرقى محافظ البحر الأحمر استمرار اللقاء الأسبوعى المفتوح مع المواطنين باعتباره أحد أهم آليات التواصل المباشر مع الأهالى والاستماع إلى مطالبهم والعمل على سرعة حلها بما يحقق جودة الخدمات ويرفع المعاناة عن المواطنين

وشهد ديوان عام المحافظة انعقاد اللقاء الأسبوعى الذى جمع المحافظ بعدد من المواطنين حيث استعرض مختلف الشكاوى والطلبات المقدمة وناقش تفاصيل كل حالة مع الجهات التنفيذية المختصة للوقوف على أسبابها واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها فى إطار القانون

ووجه محافظ البحر الأحمر بسرعة الانتهاء من جميع الطلبات المقدمة والعمل على إزالة العقبات التى تواجه المواطنين مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة بما يضمن تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص بين الجميع

وتناول اللقاء عددا من الملفات المهمة التى تمس حياة المواطنين من بينها طلبات تقنين الأوضاع والتصالح وتيسير إجراءات سداد المستحقات والأقساط المتأخرة إضافة إلى مناقشة طلبات سحب الأراضى وفسخ التعاقدات كما تم بحث عدد من الحالات الإنسانية المتعلقة باستبدال الوحدات السكنية مراعاة للظروف الصحية إلى جانب متابعة شكاوى التعديات وطلبات استخراج تراخيص البناء والهدم

وشدد المحافظ على ضرورة المتابعة المستمرة لما يتم اتخاذه من قرارات خلال اللقاءات الأسبوعية وكلف إدارة خدمة المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية لإعداد تقارير دورية توضح ما تم تنفيذه لضمان سرعة إنجاز الطلبات وعدم تأجيلها وتحقيق أفضل استجابة لاحتياجات المواطنين

وتتولى إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام استقبال الطلبات والشكاوى وفحصها وعرضها على المحافظ بصورة منظمة تمهيدا لاتخاذ القرارات المناسبة بشأنها بما يسهم في رفع كفاءة الأداء التنفيذي وتعزيز التواصل المباشر بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين