حماية المستهلك يرفع درجة الجاهزية ويكثف الرقابة على الأسواق للوصول إلى مصادر المخالفات

عقد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك اجتماعًا موسعًا مع قيادات الجهاز ومديري الأفرع الإقليمية بمختلف المحافظات لمتابعة حالة الأسواق ومؤشرات توافر السلع وحركة تداولها وأسعارها ونتائج أعمال الرقابة الميدانية

وأكد السجيني أن حماية حقوق المواطنين وضمان توافر السلع بأسعار عادلة والحفاظ على استقرار الأسواق تمثل أولوية رئيسية في عمل الجهاز مشددًا على رفع درجة الجاهزية وتعزيز الرقابة الميدانية والرصد الاستباقي والتعامل الحاسم مع أي ممارسات تضر بحقوق المستهلكين

ووجه رئيس الجهاز بتكثيف الحملات الرقابية وتوسيع نطاق التواجد الميداني وعدم اقتصار أعمال التفتيش على الأسواق والمناطق التجارية الرئيسية مع إعطاء المناطق النائية ومترامية الأطراف أولوية خاصة للوصول إلى مصادر المخالفات واكتشافها مبكرًا

كما شدد على سرعة فحص وحسم شكاوى المواطنين مؤكدًا أن الاستجابة لشكوى المواطن تمثل جزءًا أساسيًا من منظومة الحماية مع متابعة تنفيذ القرارات الصادرة بما يضمن تحقيق أثر فعلي لصالح المواطنين

واستعرض الاجتماع نتائج الحملات الرقابية خلال الفترة الماضية وما تم رصده من مخالفات شملت محاولات غش تجاري وتدليس وسلع مجهولة المصدر وقطع غيار مخالفة وزيوت سيارات وزيوت طعام مجهولة المصدر وإعادة تعبئتها باستخدام أسماء وعلامات تجارية بالمخالفة للحقيقة

وأكد السجيني أن الوصول إلى مصادر المخالفات وتجفيف منابعها يمثلان محورًا أساسيًا في العمل الرقابي مع استمرار التعامل القانوني الحاسم مع مخالفات الغش التجاري وحجب السلع والسلع منتهية الصلاحية أو مجهولة المصدر والسلع غير الصالحة للاستهلاك

ووجه رئيس الجهاز بمواصلة رفع كفاءة العاملين من خلال البرامج التدريبية المتخصصة وتعزيز قدراتهم الفنية والقانونية والرقابية بما يدعم سرعة تنفيذ الحملات وفحص الشكاوى ورصد المخالفات

كما شدد على تعزيز التنسيق مع مختلف الجهات الرقابية وتبادل المعلومات بصورة سريعة وتكامل الجهود للوصول إلى أسواق أكثر انضباطًا واستقرارًا وصون حقوق المستهلكين