الريادة أصبحت للبنك الأهلى المصرى فى عهد هشام عكاشة رئيس البنك حيث تربع على قمة البنوك المصرفية العالمية

                    لقد ساهم وجود قيادات مصرفية ناجحة على راس منظومة العمل بالبنك الأهلى المصرى فى جعله منافسا قوياً لكافة البنوك العالمية.
فمنظومة اختيار القيادات بالبنك التى وضعت فى عهد الاستاذ "هشام عكاشة" رئيس البنك وبمعاونة الاستاذ" يحيى ابوالفتوح" والأستاذة "داليا الباز" نائبا رئيس البنك. 
 جعلت اختيار القيادات التابعة ومديرى الأفرع تتم بعناية فائقة
فأساس الاختيار هى الكفاءة والقدرة على العطاء واتخاذ القرار.
فالأقدمية اصبحت ليست اساسا فى الاختيار.
 لذا فانك تجد ان عدد كبير من الشباب قد تم تعينهم مديرى أفرع. 
فحماس الشباب وفكره المتجددة المتطور أعطى دفعة قوية للأداء المصرفى بالبنك الأهلى.
كما ساهمت الخدمات المصرفية التى تم التوسع فيها فى استقطاب المزيد من العملاء.
 فالبنك اطلق باقة تشمل العديد من الخدمات دعمت من الاستراتيجية الرقمية عبر الإنترنت البنكى ( الاهلى نت ) وتطبيق ( الأهلى موبايل )
مما حفز العملاء على استخدام القنوات الرقمية لتلبية إحتياجاتهم المصرفية المختلفة.
وهذا بالطبع ساهم فى التيسير على عملاء البنك لانه قلل من ترددهم على فروع البنك خاصة فى ظل انتشار فيروس كورونا المستجد.
 فالخدمات المطلوبة للعملاء أصبحت ميسرة وسريعة وآمنة تلبى إحتياجاتهم ومن هذه الخدمات :
 * إتاحة سداد المدفوعات من خلال شبكة Ach.
* إمكانية إجراء التحويلات بين الحسابات المحلية بإستخدام الحساب الدولى IBAH.
 * إمكانية تفعيل وإيقاف بطاقات الائتمان وبطاقات المرتبات وكذلك إعادة اصدار رقم سرى جديد للبطاقة.
* إمكانية تفعيل جهاز رمز HARD TOKEN. والذى يستخدم فى العمليات المالية داخل أو خارج البنك من خلال القنوات الرقمية..
* إتاحة سداد المدفوعات من خلال شركة فورى وتشمل خدمات  ( المرور، شركات الاتصالات، مدفوعات المياه والغاز، اشتراكات النقابات والنوادى)
 كل هذا زاد من التيسير على العملاء
 وزاد من اشتراك العملاء لخدمة الأهلى نت
 حيث وصل اشتراك العملاء إلى ما يقرب من 3 مليون عميل بنسبة تعدت 75 ٪
 كما أنه تم زيادة إقبال العملاء من الشركات حيث وصلوا إلى حوالى 35 ألف عميل تقريبا بنسبة تفاعل تصل إلى 74 ٪ تقريباً بحجم معاملات مالية للأفراد تصل إلى 42 مليار جنيه تقريباً وحجم معاملات للشركات تصل إلى 22 مليار جنيه تقريبا .
 فالمتعاملين بالموبايل البنكى وصلوا إلى نصف مليون مستخدم للتطبيق تقريباً.
 ففريق العمل بقطاعات تقنية المعلومات والتحول الرقمى بذل جهدا كبيرا فى تحقيق هذا الانجار .
 كما قام البنك الأهلى بزيادة التمويل الموجه للشركات والمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة من 20 ٪ من محفظة التسهيلات الائتمانية وذلك فى ضوء توجيهات القيادة السياسية الواعية لتشجيع تمويل الشركات للمساعدة فى نمو الإقتصاد القومى. 
وللتأكيد على نجاح رأس منظومة العمل بالبنك الأهلى المصرى المتمثلة فى الاستاذ "هشام عكاشة" رئيس البنك ونائبيه الاستاذ" يحيى ابوالفتوح" والأستاذة "داليا الباز" .
 تم إجراء متابعة ميدانية للعديد من أفرع البنك لاستقصاء أراء العملاء فتبين رضائهم التام عن معاملة العاملين بأفرع البنك المختلفة نظرا لانتقاء" رؤساء مناطق" متميزين. 
 ومديرى للافرع على كفاءة عالية ذو فكر مستنير متطور وقدرة على إتخاذ القرار وقدرة على التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء. 
 مما نال هذا استحسان ورضاء كافة العملاء اللذين تم مقابلتهم بأفرع البنك الاهلى بميدان النافورة وشارع 90 بالمقطم وفرع ووتر واى بمدينة القاهرة الجديدة.
 فبالإدارة المميزة التى تدير هذه المنظومة المصرفية بهذه الجهات تم استقطاب المزيد من العملاء.