مدون سفر شهير يعبر عن استيائه من مطار القاهرة
فى احدى تدويانته عبر موقع "وان مايل ات تايم " تكلم "بن شلابيج" احد مدونين السفر واشهرهم فى العالم عن مطار القاهرة قائلاً : كتبت عن مطاراتي المفضلة في العالم في الماضي، ولكنني لا أعتقد أنني شاركتكم أسم المطار الأقل تفضيلاً في العالم، والذي يجب أن يكون مطار القاهرة الدولي (CAI).
لقد سافرت عبر المطار عدد لا منتهي من المرات، وأعتقد أن أعيش علاقة حب وكراهية معه، لأنني أعود إليه باستمرار للحصول على المزيد.
أنا أتساءل عما إذا كان أي شخص لا يوافقني الرأي، ولديه مطار رئيسي آخر لا يحبه كثيرًا.
لماذا مطار القاهرة سيئ للغاية؟
أولاً، دعني أشرح لك لماذا أسافر عبر مطار القاهرة كثيرًا. هناك بعض المطارات المعروفة بأسعارها المعقولة، وربما يكون مطار القاهرة هو الأفضل على الإطلاق في هذا الإطار، فإذا كنت تبحث عن السفر في مقصورة مميزة بخصم كبير، فإن الانطلاق من القاهرة هو المفتاح.
لكن القاهرة تجعلك تعمل بجد من أجل هذه الأسعار، من خلال تحمل المطار والأمر لا يتعلق بأن هناك خطأ واحدًا فقط في المطار، بل إن كل شيء تقريبًا في المطار سيئ.
أنا جيد جدًا في التنقل داخل المطارات والتعامل معها (أعني، هذا ما كنت آمله!)، حيث أملك الكثير من الخبرة في هذا الأمر ولا تسبب لي المطارات ضغوطًا بالطريقة التي تسبب بها ضغوطًا لكثيرين آخرين، لأنني أحاول أن أتعامل مع توقعات معقولة.
لكن مطار القاهرة خاص نوعًا ما، فأنا أعرف "النظام" لاستخدام المطار، ومع ذلك أشعر أنه لا يصبح أقل بؤسًا أبدًا ولكن ما الذي يجعل مطار القاهرة سيئًا للغاية؟ فيما يلي بعض الأفكار، بترتيب غير محدد...
موظفو مطار القاهرة وقحون وغير متعاونين ومشتتون.
هناك فارق بسيط في الثقافة المصرية، وأجد أن العديد من المصريين ودودون للغاية... ولكن ليس هؤلاء الموجودون في مطار القاهرة ولا أعرف السبب، لكنني أجد أن الغالبية العظمى من موظفي الأمن والشرطة (الذين ينتشرون في كل مكان) عدائيون ووقحون.. إنهم يصرخون بجنون، وإذا لم تفهم ما يقولونه بسبب حاجز اللغة، فإنهم يصرخون بصوت أعلى.
ولا يتعلق الأمر فقط بعدم ودهم، بل إن مستوى البيروقراطية مرتفع للغاية، فهناك عمليات فحص جوازات السفر والأمن بشكل مستمر، ولكن يبدو أحدًا هناك ينتبه فعليًا، فهم إما يتحدثون عبر الهاتف مع شخص ما، أو يتحدثون مع بعضهم البعض فقط، ويتصرفون وكأنك مصدر إزعاج لوجودك هناك.
أنا أيضًا لا أفهم مستوى عدم الكفاءة العام، فعندما تدخل المطار، عليك إظهار تذكرتك، قبل المرور عبر التدقيق الأولي.
أظهرت لضابط الأمن تذكرتي، ولا بد أنه نظر إليها لمدة دقيقتين، وكأنه لم ير تذكرة من قبل.
في رأيي، لا يوجد مطار به موظفون أكثر وقاحة وعدم اهتمام مثل مطار القاهرة.
هناك طلبات لا حصر لها للحصول على الإكراميات
ربما يعكس هذا بشكل أكبر ما يشعر به السائح في مصر، ولكن من المذهل عدد الأشخاص داخل المطار الذين يتوقعون الإكراميات.
هناك هؤلاء الرجال الذين يضعون الحقائب على حزام الأمان نيابة عنك (حتى لو طلبت منهم عدم القيام بذلك)، ثم يقولون "هل لديك إكرامية؟"
أمس كنت في صالة Priority Pass وذهبت إلى المرحاض وتبعني "موظف الحمام" إلى الحمام، وأغلق الباب خلفه، ووقف على بعد قدمين تقريبًا خلفي، ثم انتظرني حتى أتبول. ثم ناولني منشفة ورقية وقال "إكرامية من فضلك؟" .. يا رجل، سأعطيك إكرامية لتخرج من الحمام.
لا يوجد أي نظام بين الركاب
يتطلب السفر عبر مطار القاهرة قضاء الكثير من الوقت في الانتظار في الطوابير.
كيف أعبر عن ذلك بأدب، ولكن... المصريون ليسوا جيدين في الانتظار في طابور (وكذلك الحال مع الأشخاص من العديد من البلدان الأخرى التي تشهد الكثير من الرحلات الجوية من وإلى القاهرة).
إذا كنت شخصًا لطيفًا، فسوف ينتهي بك الأمر إلى الانتظار لمدة أطول مرتين مما يجب أن تكون عليه إذا اتّبعت الجميع القواعد.
يستمر الاضطراب أثناء الصعود إلى الطائرة، فأثناء صعودي إلى رحلة الخطوط الجوية الإثيوبية أمس، كنت أول من يقف في الطابور للصعود، وعندما بدأوا في الصعود، سار رجل أمامي مباشرة، ووضع قدمه بزاوية أمامي حتى أتعثر عمليًا إذا تقدمت للأمام، ثم حاول الصعود أولاً.
قال موظف البوابة بوضوح شديد أن درجة الأعمال فقط هي المسموح بالصعود إليها في الوقت الحالي، وأنه لم يكن في درجة الأعمال، لذلك طلب منه موظف البوابة التراجع.ك فرفض، وظل واقفًا هناك، وسد الباب.
لا يهم عدد الركاب الذين حاولوا الاستيلاء على مقاعد درجة الأعمال، بدعوى أنهم أُخبروا أنهم يستطيعون الجلوس هناك.
لا يوجد شيء يستحق الثناء في المرافق
لا أعتقد أن مطار القاهرة هو الأسوأ في العالم بناءً على السمات المادية فقط، لأن هناك الكثير من المطارات القبيحة، ومع ذلك، فإن مطار القاهرة فظيع في هذا الصدد أيضًا، سواء كنت تسافر من مبنى الركاب 3 التابع لشركة مصر للطيران، أو المبنى 2 الأحدث:
+ المباني مهترئة حقًا، وحتى المبنى الأحدث يعاني بالفعل من التآكل والتلف.
+ وضع الصالات سيئ، بما في ذلك صالات مصر للطيران "الرئيسية"؛ ربما تكون صالة طيران الإمارات والسعودية جيدة، ولكن الصالات الأخرى بخلاف ذلك... مقززة
+ توجد رائحة سكائر في جميع أنحاء المطار
+ إذا كنت في المطار ليلاً وليس في الصيف، يصبح الجو باردًا للغاية، لأنني لا أعتقد أنهم يستخدمون التدفئة.
+ خيارات البيع بالتجزئة والطعام والشراب في المبنى أضعف بكثير من العديد من المطارات الأخرى.
خلاصة القول
مطار القاهرة هو أقل مطار رئيسي مفضل لدي في العالم.
لم يسبق لي أن شعرت أن سفري عبر المطار كان سلسًا، بل كانت زياراتي تتنوع بين غير المريحة وغير المنظمة، والفوضوية تمامًا ولا أستطيع أن أفكر في صفة واحدة جيدة في المطار (بخلاف الأسعار المنخفضة، وفندق لو ميريديان مطار القاهرة جيد أيضًا).
إنه أمر مضحك، لأنني أكتب هذا المنشور من مطار أديس أبابا (ADD)، وفي وقت سابق كنت أخبر بعض الأصدقاء عن كيفية وصولي إلى هنا، وذكروا مدى كرههم لهذا المطار.
هذا المطار يشبه مطار سنغافورة شانغي مقارنة بالقاهرة، فالموظفون ودودون في الغالب، ولا توجد رائحة التدخين في كل مكان، وموظفو الأمن لائقون، وصالة الخطوط الجوية الإثيوبية ليست سيئة على الإطلاق.
