وزير الكهرباء والطاقة المتجددة يواصل جولاته الميدانية ويتفقد هندسة كهرباء برج العرب
فى إطار تنفيذ الخطة العاجلة لتطوير الاداء وتحسين نتائج الأعمال والإرتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمشتركين فى مختلف إستخدامات الكهرباء والإعتماد على الطاقات المتجددة وخفض استهلاك الوقود التقليدى والوصول بالفاقد إلى معدلاته الطبيعية والحد من سرقة التيار الكهربائى واصل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة زياراته الميدانية لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلى فى جميع مواقع العمل " إنتاجآ ونقلآ وتوزيعا " وتفقد امس الاربعاء هندسة كهرباء برج العرب بمحافظة الإسكندرية والتى تغطى غرب الإسكندرية والساحل حتى منطقة برج العرب والحمام بما فى ذلك المنطقة الحرة بالعامرية ومنطقة برج العرب الصناعية وإلتقى بالمواطنين داخل مركز خدمة العملاء
وإستمع إلى شكواهم ومطالبهم بتحسين جودة التغذية الكهربائية وذلك بحضور المهندسة صباح مشالى نائب الوزير والمهندس إيهاب الفقى رئيس شركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء
إستهل الدكتور محمود عصمت الجولة الميدانية بتفقد مركز التحكم داخل الهندسة وأعمال التطوير التى يجرى تنفيذها والتكنولوجيا المستخدمة وقدرتها على إستيعاب التوسعات المستقبلية وتسجيل الأعطال ومتابعتها وتقديم المعلومات للاستفادة منها فى دراسة الشبكات ورسم السياسات ووضع الخطط المستقبلية وتابع تجربة عملية للتعامل مع أحد البلاغات والوقت الذى تم استغراقه لإزالة أسباب البلاغ وإستمع إلى شرح تفصيلي من مسئولي التشغيل حول معدلات ارتفاع الأحمال والتى زادت بنسبة 100% خلال العامين الماضيين وكذلك توفير التغذية الكهربائية المستقرة فى نطاق العمل وخاصة فى المناطق الصناعية وغيرها من الإستخدامات غير المنزلية والتوسعات الجديدة ، وتمت مناقشة معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار وعدد الضبطيات والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفاقد فى كل منطقة والتأثير الإيجابي لنموذج "العداد المجمع"الذى تستخدمه شركة الأسكندرية على مصادر التغذية الكهربائية لكل منشأة للحد من سرقة الكهرباء، شملت الجولة مركز خدمة العملاء وإدارة حوار مع المواطنين المتواجدين والاستماع إلى شكواهم ومطالبهم والتى دارت فى معظمها حول جودة التغذية الكهربائية وسرعة الإستجابة للبلاغات حيث وجه الدكتور عصمت بالفحص الفورى وإعداد تقرير حول البلاغات بمختلف أنواعها خلال الشهر الماضى على مستوى محافظة الاسكندرية والإجراءات التى تم اتخاذها والحلول التى تم تقديمها فى بعض الحالات الفنية لمنع التكرار وسرعة الاستجابة لإزالة أسباب البلاغ وأن يتم عرض التقرير خلال يومين وإستمع من مسئولى مركز خدمة العملاء الى المستجدات حول جودة الخدمات المقدمة للمشتركين والإجراءات التى تتم للحفاظ على حقوق قطاع الكهرباء والتيسر على طالبى الخدمة والتوسع فى تركيب العدادات الكودية وغيرها من الاجراءات لضمان مستحقات القطاع
أكد الدكتور محمود عصمت سرعة الاستجابة لشكاوى المشتركين ومراجعة منظومة العمل لتحسين جودة التشغيل وضمان مستحقات الكهرباء بما فى ذلك الأعطال وتخطيط الشبكات والبيع والتحصيل والفاقد وغيرها مشيرا إلى مواصلة الزيارات الميدانية لمواقع العمل المختلفة للوقوف على الواقع الفعلي وتحسين معدلات الاداء وجودة الخدمات واستقرار التغذية الكهربائية موضحاً أن الأيام المقبلة ستشهد مرورا فرديا من قبل قيادات العمل فى الوزارة وجماعيا من قبل لجان متنوعة على كافة المواقع التابعة على مستوى الجمهورية لمتابعة مجريات خطة تحسين معدلات الاداء والإرتقاء بجودة الخدمات المقدمة وتطبيق معايير التشغيل الجيد وزيادة العائد على وحدة الوقود المستخدم من الطاقة المولدة موضحا أن ترشيد إستهلاك الكهرباء قضية مجتمعية ومسئولية مشتركة للجميع دعما للإقتصاد القومى .
