النائبة هبة عبد العظيم تتفقد عيادة التأمين الصحي الشاملة وتستمع لشكاوى المواطنين
في إطار حرصها على أداء دورها الرقابي والخدمي، وتأكيدًا على مسؤوليتها تجاه أبناء دائرتها، أجرت النائبة الدكتورة هبة عبد العظيم، عضو مجلس النواب عن حزب مستقبل وطن، جولة تفقدية داخل عيادة التأمين الصحي الشاملة، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم على أرض الواقع.
وخلال الجولة، التقت النائبة بالدكتور حامد، مدير العيادة، إلى جانب عدد من الأطباء والصيادلة والعاملين، كما حرصت على الاستماع إلى عدد من المنتفعين والتعرف على أبرز التحديات التي تواجههم، بهدف العمل على تذليل العقبات والتنسيق مع الجهات المعنية للوصول إلى حلول سريعة وفعالة.
وأشاد عدد من المواطنين بحسن المعاملة المقدمة داخل العيادة، فيما تم رصد بعض المطالب المتعلقة بنقص عدد من الأدوية المهمة، خاصة الأدوية الخاصة بأصحاب الأمراض المزمنة، حيث أكدت النائبة أنه جارٍ رفع هذه المطالب إلى المسؤولين والجهات المختصة، للعمل على توفير الأدوية اللازمة وسرعة إيجاد الحلول المناسبة، بما يساهم في تخفيف المعاناة عن كاهل المواطنين.
وأكدت النائبة الدكتورة هبة عبد العظيم أن خدمة المواطن والاستماع إليه على أرض الواقع سيظلان دائمًا في مقدمة أولوياتها، مشيرة إلى أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل الطريق الأفضل للتعرف على احتياجاتهم والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
