في ضوء توجيهات اللواء طارق راشد محافظ سوهاج تم التعامل الفوري مع مقطع فيديو متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي تضمن شكوى أحد المواطنين بشأن جودة مياه الشرب بقرية السمطا التابعة لمركز البلينا
وانتقل فريق فني متخصص من شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج إلى محل إقامة المواطن الشاكي حيث تم إجراء فحص ميداني شامل أثبت مطابقة المياه للمؤشرات الفيزيائية من حيث اللون والطعم والرائحة
كما تم سحب عينات من المياه وتحليلها داخل معامل الشركة وجاءت النتائج مؤكدة مطابقتها للمواصفات القياسية لجودة مياه الشرب وفقًا لقرار وزارة الصحة رقم 182 لسنة 2025 بما يثبت سلامة المياه وصلاحيتها للاستخدام الآدمي
وأوضحت الشركة أن ما تم تداوله تزامن مع تنفيذ أعمال الغسيل الدوري لشبكات المياه بالمنطقة وهي إجراءات دورية تستهدف الحفاظ على كفاءة الشبكات وتحسين جودة الخدمة مع ضرورة تجنب استخدام المياه خلال فترة الغسيل
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استمرارها في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها بما يضمن تقديم خدمة آمنة ومستقرة لجميع المواطنين
ودعت الشركة المواطنين إلى التواصل في حال وجود أي شكاوى عبر الخط الساخن 125 أو من خلال الأرقام المخصصة لذلك
