محافظات
اجتماع بإقليم القناة لمتابعة جودة الخدمات الصحية
حجم الخط:
عقد الدكتور أيمن رخا رئيس إقليم القناة ومدير فرع ء بجنوب سيناء اجتماعا تنسيقيا موسعا مع مديري وأعضاء إدارات الجودة والتسويق ورضاء المنتفعين والتدريب إلى جانب مسئول المعامل وذلك لمتابعة مؤشرات الأداء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة داخل المنشآت الصحية التابعة للفرع
استعرض الاجتماع تقارير الأداء ومؤشرات الجودة ومدى الالتزام بتطبيق معايير الاعتماد والرقابة الداخلية كما تمت مناقشة نتائج قياس رضاء المنتفعين وتحليل الشكاوى والمقترحات بهدف الوقوف على أبرز الملاحظات والعمل على تحسين مستوى الخدمة وتطوير آليات العمل داخل المنشآت
كما تناول الاجتماع خطط التسويق والتوعية المجتمعية لتعزيز ثقة المواطنين في الخدمات الصحية المقدمة إلى جانب استعراض البرامج التدريبية المنفذة والمستهدف تنفيذها خلال الفترة المقبلة لرفع كفاءة الفرق الطبية والإدارية بما يسهم في دعم الأداء المؤسسي وتحقيق أعلى معايير الجودة
وفي السياق ذاته استعرض مسئول المعامل جاهزية الخدمات المعملية وتوافر المستلزمات الطبية مع التأكيد على الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والجودة لضمان دقة النتائج وسرعة تقديمها للمنتفعين
وأكد رئيس الإقليم أهمية استمرار المتابعة الميدانية والتقييم الدوري للأداء والعمل بروح الفريق الواحد بين مختلف الإدارات بما يحقق مستهدفات المرحلة الحالية ويرتقي بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين
